世界最大のクラウド事業者Amazon Web Services（AWS）で2025年10月20日、大規模な障害が発生した。引き金はDNSの不具合で、これが他のシステムに次々と影響して大規模な障害に拡大した。一方で専門家が指摘するのは別の問題「組織的知識の喪失」だ。長年の経験で蓄積された暗黙知を持つ人材の流出が障害対応を遅らせ、システムを脆弱にしている可能性があるという。